Chaque propriétaire ou gestionnaire immobilier a une liste de choses qu’il ne veut pas voir se produire dans sa location de vacances, et c’est tout à fait compréhensible ! Le règlement intérieur des locations de vacances a pour but de maintenir l’ordre et de faire en sorte que non seulement les clients soient heureux, mais aussi que les hôtes se sentent plus en confiance lorsqu’il s’agit d’accueillir des étrangers dans leur propriété. Les règles de la location de vacances sont généralement une liste d’actions que les clients doivent ou ne doivent pas faire pendant leur séjour. La plupart des locations de vacances comportent des règles pour des raisons de sécurité. Ces règles peuvent concerner le bruit, le nombre de personnes autorisées sur la propriété, le tabagisme, etc. Dans cet article, nous allons vous dire quelles sont les règles les plus importantes que votre location de vacances devrait avoir.
Plan de l'article
- 1. Respecter le nombre de personnes autorisées.
- 2. Ne faites pas de bruit pendant les heures de sommeil et ne dérangez pas les voisins.
- 3. Quittez la maison à l’heure du départ.
- 4. Informez la personne responsable de tout dommage ou incident survenu dans la propriété.
- Conseil ! Utilisez les règles pour guider vos invités plutôt que de les limiter.
- 5 Les règles concernant les animaux de compagnie dans la propriété.
- 6 Les consignes de sécurité à respecter dans la maison et ses alentours.
1. Respecter le nombre de personnes autorisées.
Ce règlement interieur pour une location de vacances est très important, car le nombre de lits est le nombre de personnes qui sont généralement autorisées dans la location de vacances. Aucun hôte ne veut que des invités dorment sur le canapé ou dans d’autres endroits de la maison sans accord préalable. L’objectif de l’hôte est de donner la meilleure expérience à ses invités et s’ils n’ont pas de lit pour dormir, il est difficile pour l’invité de vivre une expérience agréable. Soyez très clair avec vos invités sur le nombre de personnes autorisées à dormir dans la propriété, si des invités supplémentaires ou des fêtes sont autorisés, et si vous facturez un supplément pour permettre à plus de personnes de dormir.
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2. Ne faites pas de bruit pendant les heures de sommeil et ne dérangez pas les voisins.
Comme toute personne civique, vous ne voulez pas déranger les voisins proches de votre propriété ou avoir des ennuis avec la police. Il est préférable d’éviter cela en faisant savoir aux invités à partir de quelle heure ils doivent baisser le bruit afin de ne déranger personne. Vous pouvez même mettre en place des systèmes de contrôle du bruit pour vous assurer que le volume ne dépasse pas un certain niveau, mais vous devez informer vos invités à l’avance si vous avez mis ces systèmes en place.
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3. Quittez la maison à l’heure du départ.
De nombreuses locations de vacances sont occupées en permanence, mais les maisons de vacances doivent être préparées avant l’arrivée des prochains clients. Il est important que les clients sachent à quelle heure ils doivent quitter la maison afin que le gestionnaire ou le propriétaire puisse suivre un calendrier. Veillez à informer vos hôtes bien à l’avance de l’heure à laquelle ils doivent quitter la propriété afin qu’ils aient suffisamment de temps pour se préparer. De nombreuses propriétés locatives permettent également le départ tardif, souvent moyennant un supplément. Indiquez à l’avance à vos hôtes si vous proposez cette option et comment ils peuvent la demander si vous le faites.
4. Informez la personne responsable de tout dommage ou incident survenu dans la propriété.
Si quelque chose se brise dans la maison ou s’il y a un quelconque type d’accident, il est important de le communiquer sur le moment afin que l’hôte puisse évaluer la gravité des dommages et les mesures à prendre. Pour éviter de trouver des surprises après le départ des hôtes, vous pouvez communiquer cette règle aux hôtes à l’avance. Certaines propriétés incluent un inventaire détaillant précisément ce qui se trouve dans la propriété (par exemple, la liste des ustensiles de cuisine, ou le nombre de draps et de serviettes fournis). Cela peut parfois être perçu comme assez strict par les clients, mais c’est un moyen facile pour vous et vos clients de vérifier rapidement si quelque chose est endommagé ou manquant.
Conseil ! Utilisez les règles pour guider vos invités plutôt que de les limiter.
Vous n’avez pas besoin de remplir votre maison de règles. Il est important de savoir trouver l’équilibre entre ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire tout en leur laissant une certaine liberté. Considérez vos règles comme un guide pour aider vos invités à passer le meilleur séjour possible, plutôt que comme une liste stricte de choses qu’ils doivent faire pour vous satisfaire. La façon dont vous communiquez est également très importante. Vous devez faire preuve de cordialité tout en étant clair et concis sur ce qui peut ou ne peut pas être fait. N’oubliez pas de dire « s’il vous plaît » et « merci » et, si vous souhaitez ajouter une touche d’humour, c’est encore mieux !
5 Les règles concernant les animaux de compagnie dans la propriété.
Les animaux de compagnie peuvent être un sujet délicat lorsqu’il s’agit de règles intérieures pour une location de vacances. D’un côté, vous voulez accueillir les propriétaires d’animaux et leurs amis à quatre pattes, mais d’un autre côté, vous devez protéger votre propriété contre tout dommage ou salissure causés par les animaux.
Si vous décidez d’autoriser les animaux domestiques dans votre hébergement locatif, alors il est judicieux d’imposer des règles strictes concernant leur comportement et leur présence dans la maison. Par exemple, vous pouvez exiger que tous les chiens soient tenus en laisse sur la propriété afin qu’ils ne se promènent pas librement et ne causent pas trop de bruit.
Il peut aussi être sage d’exiger que toutes les litières pour chats soient nettoyées régulièrement afin que la saleté n’envahisse pas votre propriété. Si vos invités ont des allergies aux poils d’animaux ou à cause des odeurs fortes qui accompagnent souvent ces derniers, assurez-vous qu’ils en soient informés à l’avance !
N’oubliez jamais que c’est VOTRE propriété ! Vous avez donc le droit final quant aux indications relatives aux animaux domestiques. Vous devez prendre une décision équilibrée entre offrir un environnement convivial pour vos clients avec leurs compagnons préférés sans compromettre l’état décoratif initial du lieu où ils séjourneront.
6 Les consignes de sécurité à respecter dans la maison et ses alentours.
En tant qu’hôte d’une location de vacances, votre rôle est non seulement d’offrir une expérience agréable à vos invités, mais aussi de les protéger. Les consignes de sécurité dans et autour de la maison sont donc primordiales pour garantir leur bien-être.
Assurez-vous que les extincteurs sont facilement accessibles dans toute la propriété et que vos invités sachent comment les utiliser en cas d’incendie. Vous pouvez aussi installer des détecteurs de fumée dans chaque chambre ou partie commune pour une meilleure protection contre le feu.
La sécurité aquatique est tout aussi importante ! Si vous disposez d’une piscine privée, il faut inclure des règles dans votre règlement intérieur. Ainsi, vous pouvez garantir une expérience mémorable à tous ceux qui séjournent chez vous !
